一個團結的團隊能夠提高工作效率，一個團結團隊的締造離不開讓大家信賴的“當家人”，這一點，在銀座花園店收銀“當家人”馬寧的身上，體現(xiàn)得淋漓盡致。

馬寧工作勤懇、耐心細致、業(yè)務熟練，新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，她帶領全體收銀員，克服被病毒感染的恐懼情緒，始終堅守在收銀崗位上。

作為工作在零售系統(tǒng)最前沿的收銀員工，因崗位的特殊性，每天要與大量的顧客接觸。為保護好員工，也為保證顧客安全，馬寧四處聯(lián)系購買防護服、口罩、手套、頭套等防護物資，在病毒肆虐的早期，就將收款員進行了從頭到腳的“全副武裝”。在馬寧的帶領下，門店收款區(qū)域堅持每半小時一消毒；她還給每位收銀員都配備了小瓶配置好的酒精，以便隨時消毒；安排每位在崗員工輪流、多次到門外空曠處呼吸新鮮空氣，全力保障員工身心安全。同時，員工吃飯時她來頂崗，客流量大時她加開款臺進行增援。馬寧總能出現(xiàn)在最需要的地方，極大保障了收銀工作的流暢開展。

在馬寧心里，員工就是自己的家人，集體里面“一個都不能少，一個也不能倒下”。抗擊疫情，她是身先士卒的那一個，也是每天堅守到最后一刻的“戰(zhàn)士”。她總是說，作為負責人，我得帶頭干，員工才有心氣。更為關鍵的是，她通過細致的工作和到位的措施，成為全店員工最貼心的“后盾”，緩解了員工焦慮的情緒。

沒有豪言壯語，馬寧和她的團隊在一唱一付、一收一算中為群眾編織起平凡、溫暖的生活，為銀座的發(fā)展默默貢獻著力量。