為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)示范區(qū)員工服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和品質(zhì)，魯商物業(yè)客服管理部于3月份開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)示范區(qū)職業(yè)素質(zhì)提升月活動(dòng)，要求全員學(xué)習(xí)《魯商物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)示范區(qū)職業(yè)素質(zhì)手冊(cè)》，用文化凝聚人心，用標(biāo)準(zhǔn)塑造品質(zhì)。

同時(shí)，在疫情防控期間，為使大家直觀地學(xué)習(xí)掌握服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)和行為規(guī)范，公司采用視頻教學(xué)形式，組織員工對(duì)《你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)之服務(wù)禮儀》課程進(jìn)行學(xué)習(xí)和情景實(shí)操練習(xí)。

魯商物業(yè)將把此次培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成更精細(xì)化的操作規(guī)范、更人性化的服務(wù)品質(zhì)，為所有來(lái)客呈現(xiàn)耳目一新的體驗(yàn)。