10月9日起，銀座集團旗下120余家超市率先啟用購物電子小票業(yè)務(wù)，標(biāo)志著公司數(shù)智化服務(wù)邁上新臺階。

購物小票是連接銀座與廣大消費者的紐帶，也是公司對數(shù)智化探索和精細化管理的直觀體現(xiàn)。電子小票既承載了紙質(zhì)小票既有的售后保障、退換貨憑證等功能，同時規(guī)避了紙質(zhì)小票易丟失、易污損、難保管等弊端。業(yè)務(wù)上線經(jīng)過反復(fù)測試及門店試點，嚴(yán)格確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)宣推的一致性。該業(yè)務(wù)在節(jié)省大額耗材費用的同時，極大提高了服務(wù)效率。自電子小票上線以來，受到消費者的一致好評，對銀座“以顧客為中心”的科技化服務(wù)創(chuàng)新和倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)給予高度認可。

近年來，銀座集團堅持“穩(wěn)中求進”發(fā)展總基調(diào)，以消費者為中心，強化戰(zhàn)略引領(lǐng)，加快推進設(shè)施、服務(wù)和管理的數(shù)字化、智能化改造提升，逐步完善“銀座云逛街”、自助收銀、到家業(yè)務(wù)、智慧停車、會員卡包、電子小票等新零售服務(wù)場景建設(shè)，推動線上線下深度融合。同時，積極運用數(shù)字化技術(shù)切實提升顧客體驗，覆蓋到店、消費、服務(wù)等全場景，在各環(huán)節(jié)建立與消費者的數(shù)字化鏈接，為其提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

下一步，銀座集團將深入貫徹新發(fā)展理念，以魯商集團三年滾動發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為導(dǎo)向，發(fā)揮連鎖體制優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式，推進零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為全面打造綜合競爭力強的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)貢獻銀座力量！